30-Tage-Geld-zurück-Garantie & lebenslange Ersatzgarantie
Shop Win & Office Keys bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle gekauften Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen gegen vollständige Rückerstattung zurückgeben. Nach Ablauf dieser 30 Tage bieten wir eine lebenslange Ersatzgarantie für alle fehlerhaften Produkte an.
Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäß deutschem Recht beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum für Mängel, die auf fehlerhafte Konstruktion, Materialien oder Verarbeitung zurückzuführen sind.
Bedingungen für mangelhafte Lizenzen
Im Falle mangelhafter oder nicht funktionierender Software-Lizenzen wird Shop Win & Office Keys nach eigenem Ermessen entweder die Lizenz ersetzen oder eine Rückerstattung gewähren – kostenlos, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
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- Der Käufer muss den Verkäufer unverzüglich schriftlich über das Problem infodermieren.
- Die Lizenz muss aufgrund von fehlerhafter Übermittlung, fehlerhaften Codes oder Aktivierungsproblemen durch den Verkäufer als unbrauchbar gelten.
- Der Käufer darf die Lizenz nicht erfolgreich aktiviert haben oder muss nachweisen, dass die Aktivierung fehlgeschlagen ist.
- Lizenzen von Drittanbietern werden nur unter Weitergabe der Hersteller-Garantien behandelt.
- Der Verkäufer ist berechtigt, nach eigenem Ermessen die Lizenz zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten, sofern der Käufer die Lizenz bereits bezahlt hat.
